天巡發(fā)布《旅游業(yè)的未來》白皮書（一）
全球領(lǐng)先的旅游搜索網(wǎng)站天巡與英國調(diào)查公司未來實(shí)驗(yàn)室（The Future Laboratory）攜手合作發(fā)布名為《旅游業(yè)的未來》（The Future of Travel）的專題報(bào)告，共同展望未來十年旅游業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì) 。
《旅游業(yè)的未來》由三部分組成，主體圍繞2024年“千禧年旅游者”TOM的旅程展開，從TOM最初的旅行靈感來源到旅游目的地的敲定向讀者描繪出了一場未來感十足的旅程。
報(bào)告的三大部分分別探討了：旅游計(jì)劃及預(yù)訂、旅途安排、旅游目的地及酒店情況。
報(bào)告的第一部分“旅游計(jì)劃及預(yù)訂”篇已經(jīng)于近日發(fā)布。報(bào)告中預(yù)測了在大數(shù)據(jù)及語義搜索的不斷推動(dòng)下，未來旅游計(jì)劃和預(yù)訂過程將更趨個(gè)性化。
此外，該部分報(bào)告還預(yù)測了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)及人工智能等新興技術(shù)為旅游計(jì)劃及預(yù)訂帶來的影響，同時(shí)報(bào)告中還重點(diǎn)介紹了由谷歌、三星、索尼和蘋果公司開發(fā)的多種可穿戴技術(shù)及探討這些可穿戴技術(shù)將如何發(fā)展成為人們不可或缺的“數(shù)字旅游伙伴”。
《旅游業(yè)的未來》報(bào)告是在深入細(xì)致的調(diào)查研究及對(duì)數(shù)位不同領(lǐng)域行業(yè)專家的采訪基礎(chǔ)上形成的。報(bào)告涵蓋了旅游未來學(xué)研究者伊恩·約曼博士（Ian Yeoman）、微軟英國首席構(gòu)想官戴夫·科普林先生（Dave Coplin）、谷歌創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)史蒂夫·凡納基斯先生（Steve Vranakis）、 天巡 首席執(zhí)行官加雷斯·威廉姆斯先生（Gareth Williams）、天巡首席技術(shù)官阿里斯泰·漢恩先生（Alistair Hann）以及B2B網(wǎng)絡(luò)市場掌門人菲利普·菲利波夫先生（Filip Filipov）等業(yè)內(nèi)專業(yè)人士對(duì)未來旅游的真知灼見。
談及《旅游業(yè)的未來》，菲利波夫先生表示：“自天巡成立的十年來，旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。加雷斯先生曾高瞻遠(yuǎn)矚地預(yù)測到市場對(duì)旅游元搜索網(wǎng)站的需求。一直以來，天巡都在不斷地提升自身的產(chǎn)品以滿足不同用戶的需求，并密切關(guān)注新興技術(shù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。在這份報(bào)告中，加雷斯與天巡一起分享了他們對(duì)未來十年旅游業(yè)發(fā)展的展望。”
以下報(bào)告圖文內(nèi)容由天巡skyscanner向旅游圈（www.dotour.cn）提供。
Skyscanner的報(bào)告---《旅游業(yè)的未來》共包括三部分，本部分屬于第一章，我們會(huì)在本章深入探討穿戴設(shè)備、智能技術(shù)、虛擬實(shí)境網(wǎng)站與Haptic網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)---Haptic網(wǎng)站通過用戶的觸摸提供觸覺反饋--我們專家和研究人員預(yù)測，語義搜索引擎將給2024年旅游業(yè)帶來革命性變化。
未來十年將涌現(xiàn)出許多新一代數(shù)字技術(shù)供游客自行選擇。
這些技術(shù)可以讓游客在探索、規(guī)劃及預(yù)定下一個(gè)行程時(shí)，享有身臨其境的一站式體驗(yàn)。#p#分頁標(biāo)題#e#
正如天巡聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Gareth Williams稱：
"以后，旅游搜索和預(yù)訂就像從亞馬遜買書一樣簡單。"
數(shù)字旅游伙伴
以前，旅游者不得不花費(fèi)大量時(shí)間上網(wǎng)，不斷敲打電腦鍵盤，進(jìn)入許多網(wǎng)站對(duì)比航班、酒店、租車價(jià)格，這樣的日子已經(jīng)一去不復(fù)返
21世紀(jì)的第一個(gè)10年涌現(xiàn)了一大批比價(jià)網(wǎng)站，方便旅游者進(jìn)行規(guī)劃和預(yù)訂，但到2024年，旅游者會(huì)迎來一位新朋友，令旅游者不再煩惱旅游搜索和行程預(yù)訂。它就是：數(shù)字旅游伙伴。
全球知名未來學(xué)家Daniel Burrus著有《非軟性趨勢(shì)：如何利用技術(shù)贏得競爭》一書，該書對(duì)旅行者未來在旅游過程中遇見的一些高科技進(jìn)行了很好的解釋。
Daniel Burrus說："到2020年后，我們每個(gè)人都有自己的電子代理人，它可以放置在手表或小珠寶飾件之中，方便隨身攜帶。"
電子代理人主要是人工智能設(shè)備，始終連接網(wǎng)絡(luò)，它可以預(yù)先了解游客的個(gè)人偏好。
?電子代理人可以設(shè)置我們最喜愛的演員或喜劇演員的頭像、聲音與個(gè)性，然后通過語音指令以三維全息影像呈現(xiàn)出來，也可以植入并顯示在虛擬環(huán)境中。
?電子代理人可以根據(jù)旅游者的喜好定制旅游體驗(yàn)、規(guī)劃旅游行程，還可作為導(dǎo)游，為游客講解我們可能感興趣的景點(diǎn)內(nèi)容。
各旅游品牌向客戶提供假日旅游套餐時(shí)，甚至可以向客戶出租定制的電子代理人。 客戶可以不斷與旅游公司溝通，實(shí)時(shí)微調(diào)旅程，及時(shí)處理所出現(xiàn)的各種問題。"
2014年，數(shù)字旅游伙伴所依托的技術(shù)開始大放光彩。Desti便是上述新品種中的其中一個(gè)。
Desti是一款傳統(tǒng)的旅游應(yīng)用程序，由斯坦福國際研究所開發(fā)，該研究所還開發(fā)了蘋果Siri系統(tǒng)。它為我們指明了未來世界的發(fā)展方向：移動(dòng)設(shè)備能與我們進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí)。
這款應(yīng)用程序可以根據(jù)用戶以前的偏好與搜索習(xí)慣找到網(wǎng)上相應(yīng)的旅游評(píng)論，例如，對(duì)于攜帶著兒童的家庭旅游者，程序會(huì)顯示所選目的地中適合家庭居住的酒店評(píng)論。
此外，其它科技品牌也在研發(fā)互動(dòng)設(shè)備，這些設(shè)備給用戶的感覺更像是自己的好友，而非機(jī)器。根據(jù)韓國三星公司項(xiàng)目總監(jiān)Luc Julia的說法，到2020年SAMI互動(dòng)式人工智能（AI）系統(tǒng)將通過整合1.5萬億部內(nèi)置傳感器的智能機(jī)、穿戴式設(shè)備及其它智能設(shè)備所傳送的數(shù)據(jù)，自動(dòng)監(jiān)測使用者的生活習(xí)慣與健康需求。
目前，一些品牌還在研發(fā)能與我們對(duì)話、理解我們語音回復(fù)乃至面部表情的移動(dòng)設(shè)備。微軟目前正在研發(fā)個(gè)人語音助手Cortana，用戶可以語音指示Cortana連接到其他品牌的電子郵箱與搜索功能。#p#分頁標(biāo)題#e#
?"Cortana具有高度的個(gè)性化，并依托高級(jí)且神奇的智能云系統(tǒng)。
隨著時(shí)間的推移，Cortana能夠?qū)W習(xí)越來越多有關(guān)人類和這個(gè)世界的知識(shí)”，微軟原首席執(zhí)行官、現(xiàn)任總監(jiān)Steve Ballmer表示。
更重要的是，Cortana能夠掃描我們上網(wǎng)搜索的內(nèi)容，交叉參考我們對(duì)假期、食物、旅游和酒店的搜索，然后根據(jù)我們的價(jià)格范圍、同齡人需求以及性別需求，運(yùn)用預(yù)測算法為我們提供量身定制的建議，無論我們平時(shí)是喜歡輕松慵懶的假期，還是緊張刺激的冒險(xiǎn)。
未來實(shí)驗(yàn)室共同創(chuàng)辦人Martin Raymond說： ?"我們過去一直在使用亞馬遜和谷歌的建議產(chǎn)品。 不久以后，這種預(yù)測軟件會(huì)將定制的旅游體驗(yàn)全面組合在一起，如同高端的數(shù)字旅游經(jīng)紀(jì)人。"
這種預(yù)測軟件會(huì)利用我們?cè)谏缃痪W(wǎng)張上發(fā)布的海量個(gè)人數(shù)據(jù)（譬如Facebook、Twitter、 Mixi、新浪微博、Cyworld、Kaixin001、Orkut、Vine、Instagram），提供令我們驚嘆不已的個(gè)性化旅游線路，從提供風(fēng)味美食之旅到指引用戶找到附近飲食、社交品味均相同的旅游志同道合者。
數(shù)字旅游伙伴的出現(xiàn)是不可抗拒的潮流，在我們身邊四處可見。俄羅斯創(chuàng)新品牌 i - Free已經(jīng)設(shè)計(jì)出了一款人工智能系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以處理聽眾的問題，瞬間通過語音提供合適的答案，與生物機(jī)器人Frank隨即開始有序的對(duì)話。
21世紀(jì)20年代，旅游設(shè)備可以采用許許多多的技術(shù)來識(shí)別和響應(yīng)人的情感，因特爾RealSense 3D攝像頭便是其中一例。 此款攝像頭通過用戶的面部表情與身體姿勢(shì)，了解用戶的情緒，理解并響應(yīng)通俗的語音指令。
Facebook于2013年10月發(fā)布了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的人工智能設(shè)備，目前也在創(chuàng)造一套智能語音識(shí)別系統(tǒng)。 ?我們的目標(biāo)是運(yùn)用全新智能方法感知人們所分享的內(nèi)容，因此，我們可以給世界帶來全新的回答問題的思維”，首席執(zhí)行官M(fèi)ark Zuckerberg表示。
Mark Zuckerberg說: "我認(rèn)為，這套系統(tǒng)所建立的服務(wù)將能夠更加自然地進(jìn)行交互，所能解決的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過今天現(xiàn)有技術(shù)。"
網(wǎng)絡(luò)交談學(xué)習(xí)模塊聚合軟件系統(tǒng)，旨在為21世紀(jì)20年代初出現(xiàn)的旅游者數(shù)字旅游伙伴創(chuàng)造"智能大腦"，因此，有許多互聯(lián)式微型硬件將被用作穿戴式"身體"。
第一代此類設(shè)備正日益受到市場的歡迎。 艾斯市場研究公司的市場調(diào)研表明，到2018年，具有智能機(jī)功能的手表等穿戴式技術(shù)年銷售額將達(dá)到4.85億，其中包括日本索尼公司的Smartwatch和韓國三星Galaxy Gear。
艾美仕市場研究公司表示，到2016年，谷歌眼鏡--攝像頭智能眼鏡的年出貨量將達(dá)到660萬臺(tái)，此項(xiàng)技術(shù)屆時(shí)將進(jìn)入大眾市場。
但是，到了21世紀(jì)20年代，穿戴設(shè)備的體積會(huì)大幅減小，運(yùn)行速度顯著提升，擁有的功能會(huì)更加豐富，其配置也能讓虛擬旅游伙伴變成現(xiàn)實(shí)。#p#分頁標(biāo)題#e#
因特爾總裁Renée James表示，"我們?cè)?017年會(huì)采用體表設(shè)備，這種設(shè)備由微型芯片提供動(dòng)力，長度僅7納米--寬度僅15-20個(gè)原子-- 將會(huì)給我們的生活帶來翻天覆地的變化。"
Raymond說"微型化技術(shù)為我們打開了一個(gè)全新的世界，我們會(huì)將穿戴技術(shù)與接近隱形技術(shù)進(jìn)行完美融合?，F(xiàn)在許多父母帶小孩出去旅游時(shí)，都會(huì)給小孩戴上追蹤器。如此一來，通過手機(jī)即可知道小孩的位置，而且越來越多的父母選擇將標(biāo)簽植入衣物，或者緊貼皮膚。此外，還可以采用視網(wǎng)膜照相機(jī) — 視網(wǎng)膜相機(jī)體積非常小，甚至可以安裝在一副眼鏡上，它并不像現(xiàn)在的谷歌眼鏡一樣。您無法直接追蹤到小孩，但卻可以從他們的視角去觀察他們的度假情況，查看他們的位置。"
"主觀旅游在墨爾本等城市廣受歡迎。在這些城市，游客和私人導(dǎo)游可以戴上攝錄機(jī)頭盔，他們的座椅導(dǎo)游坐在家里，向他們建議應(yīng)該往哪里走或騎到哪里去。但情況并非完全一樣，" Raymond表示，"它可以讓你了解穿戴式和安裝式技術(shù)未來將如何投入到實(shí)際應(yīng)用中。"
蘋果公司目前正在研發(fā)新一代的智能手表，它被稱之為iWatch， 該手表包含3D全像顯示器和網(wǎng)絡(luò)接口，可以拍攝街景、地形圖、3D版本的社區(qū)，佩戴此款手表之后，只需要?jiǎng)右粍?dòng)手指即可找到去機(jī)場的最快路線。
移動(dòng)設(shè)備微型化趨勢(shì)將繼續(xù)增強(qiáng)，到21世紀(jì)第一個(gè)十年末，許許多多最新科技產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)在大眾市場，其中，瑞典聯(lián)邦理工學(xué)院研發(fā)的微型可彎曲電路便是其中之一 —— 此電路的厚度僅為頭發(fā)絲的六十分之一，而且還可植入到隱形眼鏡之中。
這些移動(dòng)設(shè)備不僅方便使用，還可以采用穿戴式或體表技術(shù)，有些專家稱之為buddyTech。
天巡首席技術(shù)官Alistair Hann預(yù)計(jì)，數(shù)字旅游伙伴的出現(xiàn)不僅會(huì)改變旅游者規(guī)劃和預(yù)訂的方式，而且旅游者還可以親身體驗(yàn)到旅程的曼妙。
他說："你可以想象一下，你穿戴了一種設(shè)備，出租車司機(jī)用中文和你說話時(shí)，該設(shè)備可以同步翻譯出來。"
"或者，有一種設(shè)備可以在幾秒內(nèi)將飯店俄語菜單翻譯成英語菜單。這些技術(shù)能夠提供無數(shù)種可能性。忽然之間，你對(duì)旅游再也不感到恐懼了。"
人們經(jīng)常會(huì)對(duì)革命性新科技的出現(xiàn)做出大量預(yù)測，但僅僅是預(yù)測這些科技的發(fā)布時(shí)間，以便能夠走向更遠(yuǎn)的未來。
然而，旅游未來學(xué)家兼惠靈頓維多利亞大學(xué)旅游業(yè)未來專業(yè)的副教授Ian Yeoman博士堅(jiān)信，到21世紀(jì)第一個(gè)十年結(jié)束時(shí)，先進(jìn)的穿戴設(shè)備將成為主流之一。
"未來18個(gè)月內(nèi)的主流是像谷歌眼鏡這樣的研發(fā)。五年內(nèi)，谷歌眼鏡現(xiàn)有功能全部可以在隱形眼鏡上實(shí)現(xiàn)，"他說。#p#分頁標(biāo)題#e#
虛擬變現(xiàn)實(shí)
2024年，旅游者躺在舒適的床上，通過簡單的語音指令即可設(shè)置自己的旅程。他低聲說了句"我真的需要一個(gè)假期"，他的數(shù)字旅游小伙伴即開始行動(dòng)起來了。
他的穿戴式AI通過互聯(lián)網(wǎng)連接到各大旅游品牌設(shè)置的"買前試試”的網(wǎng)站。通過穿戴式AI設(shè)備可以讓游客看到虛擬的實(shí)地美景、耳聽曼妙美聲、用心感受各種景觀，享受不同層次的旅游體驗(yàn)。
在多感知性三維環(huán)境里，游客漫步在陽光普照的Costa Rican海岸、沿著安第斯山脈，在白雪皚皚的山間小路艱難跋涉、還可以在大堡礁驅(qū)車馳騁，一切都會(huì)讓您心生期待，激動(dòng)不已。
"虛擬實(shí)境不會(huì)取代實(shí)景旅游，因?yàn)樘摂M實(shí)境通常只是出現(xiàn)在科幻電影之中，"科技未來學(xué)家Daniel Burrus如此表示。
"它是一種新形式的'展廳現(xiàn)象'，運(yùn)用令人難以置信的3D手段展示目的景點(diǎn)，吸引旅游者渴望去體驗(yàn)實(shí)景。"
2014年已經(jīng)開始出現(xiàn)了能夠令這個(gè)未來愿景成為現(xiàn)實(shí)的技術(shù)。 科技品牌 3RD Planet研發(fā)出一款CGI工具，用戶使用此工具可以身臨其境般穿越城市的每一條街道，十分神奇。
來自北卡羅來納大學(xué)的研究團(tuán)隊(duì)已經(jīng)虛擬地設(shè)計(jì)出了1622年圣保羅教堂外人山人海的場面，游客可以隨意切換自己的視角。
Oculus VR -- 美國一家剛起步的公司研發(fā)出了全新Oculus Rift VR頭盔，取代了舊版的虛擬實(shí)境設(shè)備。因?yàn)楫?dāng)旅游者使用舊版虛擬實(shí)境設(shè)備時(shí)，仍需要將設(shè)備安裝在家中，然后挑選許多3D假期場景。
此款頭盔類似于滑雪風(fēng)鏡，集智能技術(shù)和動(dòng)作感測器于一體，體驗(yàn)效果類似于讓人回味無窮的 IMAX電影。從本質(zhì)上說，圖片投射到視網(wǎng)膜的方式和老式投影儀將圖片投射到屏幕上具有很大程度的相似性。
來自維也納技術(shù)大學(xué)的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了另一款虛擬實(shí)境頭盔，用戶使用此頭盔時(shí)，好像是在穿越?jīng)]有盡頭的迷宮，實(shí)際上只是在一個(gè)小房間轉(zhuǎn)圈。《新科學(xué)家》報(bào)道稱，研究人員正在將動(dòng)作感測和接近式感測技術(shù)融入此款頭盔之中，如此一來，可以讓多人同時(shí)體驗(yàn)同一個(gè)迷宮，但不會(huì)碰到對(duì)方。
其它進(jìn)展同樣為虛擬實(shí)境體驗(yàn)錦上添花，即各種觸覺技術(shù)可為游客提供觸感。
迪斯尼已經(jīng)研發(fā)出了一款新界面，命名為REVEL。虛擬3D物體發(fā)生細(xì)微震動(dòng)之后，此界面便可提供觸覺反饋。用戶可通過該系統(tǒng)感受月球隕石坑、仙人掌刺，也可以感受易碎體的輪廓。日本NHK公共廣播網(wǎng)目前正在研發(fā)一套類似系統(tǒng)的原型系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，觀眾可以感受到屏幕上的物體表面和紋理，包括沙子、海水與簇葉。與此同時(shí)，日本東京大學(xué)田智實(shí)驗(yàn)室研究人員Masashi Nakatani 正在研究觸覺TECHTILE工具包，您可通過此設(shè)備將聲音轉(zhuǎn)換成您可以感受到的物體紋理與表面。#p#分頁標(biāo)題#e#
"想象你現(xiàn)在可以感受到手上的太陽光熱量，"未來實(shí)驗(yàn)室Martin Raymond說道。"TECHTILE等軟件可以將聲波轉(zhuǎn)換成觸覺，因此，您以后可以感受到巴厘島美妙的甘美蘭樂聲，還可以感受到西藏或不丹的嘛呢旗正迎風(fēng)飄揚(yáng)。"
IBM研究院零售分析副總監(jiān)Robyn Schwartz表示，到2020年，您在準(zhǔn)備購買物件時(shí)，可以通過各種各樣的震動(dòng)技術(shù)感受物件中的羊毛、絲綢或棉線的紋理。到下個(gè)十年，旅游者可以運(yùn)用類似技術(shù)感受幾千英里之外海灘上的沙子進(jìn)入腳趾之間的感覺。
10年后，在虛擬實(shí)境技術(shù)的幫助下，旅游者可以虛擬試住實(shí)際準(zhǔn)備預(yù)訂的酒店，”Skyscanner酒店部總監(jiān)Nik Gupta表示。
旅游者可以觀察服務(wù)人員整理房間，可以確認(rèn)廚房是否在準(zhǔn)備自己最喜愛的食物。 這簡直太不可思議了--這是一種異常強(qiáng)大的工具，能夠讓旅游者和品牌之間相互建立信任。"
TOM虛擬實(shí)境之旅讓人經(jīng)歷不同的旅游場景，旅游者可以根據(jù)自己的期待，規(guī)劃一場令人倍感輕松、激動(dòng)的旅程?，F(xiàn)在他知道自己會(huì)選擇都市休閑，而不會(huì)選擇登山或飛到異國海灘去。
他的數(shù)字旅游伙伴立即對(duì)他的決定做出響應(yīng)，開始下一階段的探索：主動(dòng)搜尋以及最終完成規(guī)劃和預(yù)訂。
語義搜索
TOM的下一階段參與計(jì)劃是：
在接下來的十年內(nèi)，體驗(yàn)領(lǐng)先的旅游品牌在線提供的語義搜索工具。
首先通過數(shù)字旅游伙伴與他進(jìn)行連接，然后數(shù)字旅游伙伴會(huì)了解他的個(gè)性化偏好，從他最喜愛的早餐到鍛煉習(xí)慣、床上被單數(shù)量等，他利用身體姿勢(shì)與聲音指令與數(shù)字旅游伙伴進(jìn)行互動(dòng)，此時(shí)語義搜索工具會(huì)利用獲取的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)編制理想的度假套餐。
這種一站式的旅游體驗(yàn)包含了從旅程規(guī)劃、行程預(yù)訂等旅程的各個(gè)方面。 正如Exicon首席執(zhí)行官Stefan Rust所說：移動(dòng)應(yīng)用程序?qū)_萬象，在不久的將來，這些應(yīng)用程序可能會(huì)提供全面的端對(duì)端服務(wù) —— 對(duì)于上述一站式體驗(yàn)，航空、港口、酒店和陸地交通系統(tǒng)會(huì)為各個(gè)部分提供相應(yīng)工具。
您在上飛機(jī)之前，可運(yùn)用上述技術(shù)了解、預(yù)訂機(jī)票及安排下機(jī)后當(dāng)?shù)匦谐?。在機(jī)場，它可以指引你通過航站樓、告訴你應(yīng)該在哪里辦理登記手續(xù)、對(duì)行李保持跟蹤、換匯、讓你制定下機(jī)后的計(jì)劃、預(yù)訂房間、租車，向你提供抵達(dá)目的地之后需要的各種信息。
許多科技品牌和在線品牌都在迅速研發(fā)新型網(wǎng)絡(luò)空間的搜索方法。
用戶可以在之前的搜索篩選器里保存各自的偏好，甚至還可以讓各個(gè)品牌主動(dòng)地使用自己的社交媒體網(wǎng)絡(luò)、瀏覽歷史乃至電子郵箱，以便他們可以制定游客的全面需求、了解其喜好以及未來行為的統(tǒng)計(jì)圖。#p#分頁標(biāo)題#e#
天巡董事會(huì)主席Margaret Rice-Jones認(rèn)為，"此項(xiàng)技術(shù)可以提高各個(gè)旅游品牌使用個(gè)人社交媒體乃至其他網(wǎng)絡(luò)的效率，從而準(zhǔn)確地提出未來旅游選項(xiàng)。 在不久的將來，我們會(huì)看到越來越多的旅游網(wǎng)站與社交媒體網(wǎng)站整合在一起。 到2024年，這種直觀方法會(huì)得到進(jìn)一步發(fā)展，屆時(shí)軟件可以讀取面部表情，為用戶的偏好建立數(shù)字DNA。"
Affectiva -- 一家剛起步的英國公司，目前正在研究面部代碼算法。運(yùn)用此算法，搜索引擎軟件可以讀取人類表情，進(jìn)而判斷其提供的結(jié)果是令用戶高興還是沮喪。新型個(gè)人探索引擎Nara采用了神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)概念，能夠模擬和理解人類大腦的思維模式，從而為用戶的喜好與討厭建立數(shù)字DNA。
谷歌和 Facebook目前都在研究能夠進(jìn)行回復(fù)的搜索引擎。谷歌虛擬接待大使每天都可以按順序回答用英語提出的問題。Facebook的Graph Search 可以回答用英語提出的通俗問題 -- 即使語法不正確 -- 在利用對(duì)等社交媒體數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，提出直觀的建議。
這些工具自動(dòng)采集大量的客戶個(gè)人數(shù)據(jù)，確保旅游搜索結(jié)果符合用戶的需求和期待。
Amadeus IT集團(tuán)表示，海量數(shù)據(jù)在旅游業(yè)革命過程中發(fā)揮巨大作用。自在線預(yù)訂系統(tǒng)出現(xiàn)以來，海量數(shù)據(jù)可能是影響力最大的提議之一。
并非所有人都認(rèn)同這一看法。科技行業(yè)業(yè)內(nèi)人士，譬如Scribe Software產(chǎn)品管理副總裁Betsy Bilhorn就認(rèn)為這種說法過于夸大了，大數(shù)據(jù)有可能會(huì)因?yàn)槌?fù)荷信息而出現(xiàn)混淆，無法對(duì)客戶的需求提供整體性看法。
但是，未來實(shí)驗(yàn)室的Martin Raymond卻非常強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù)的巨大作用。
?技術(shù)影響著技術(shù)，我們研究技術(shù)的方式在很大程度上受到客戶的影響。
我們通過研究I代（交互一代）青少年及其哥哥姐姐（我們稱之為D代，數(shù)字一代），我們發(fā)現(xiàn)他們中只有少數(shù)人害怕友好大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，多數(shù)人是歡迎的，因?yàn)橛押么髷?shù)據(jù)可以讓他們更加接近自己想要的--與全世界無縫溝通。"
到2024年，TOM自然會(huì)讓整個(gè)系列的在線軟件搜索實(shí)體與其對(duì)話，判斷TOM的反應(yīng)與情感，試圖預(yù)計(jì)其旅游需求。
正如旅游未來學(xué)家Ian Yeoman博士所說： ?我們的小孩會(huì)認(rèn)為，與機(jī)器對(duì)話簡直太平常了，而且機(jī)器會(huì)理解我們，根本不需要敲打鍵盤或觸摸屏幕。
語音識(shí)別需要采用智能代理人，智能代理人可以采用自然語言，從體驗(yàn)中學(xué)習(xí)，這已經(jīng)逐漸成為了主流。"
TOM的穿戴式AI在幾分鐘內(nèi)便可向他提供定制旅游套餐。 一旦TOM做出選擇，他的數(shù)字旅游伙伴就會(huì)聯(lián)系旅游品牌的智能軟件系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)訂-- 并且還會(huì)管理付款交易。#p#分頁標(biāo)題#e#
這就是2024年的旅游發(fā)現(xiàn)。直觀、無縫挑選、研究和預(yù)訂旅程，所需時(shí)間不足一小時(shí)--根本無需離開房間。
在那時(shí)候的世界里，對(duì)旅游者來說，似乎一切都那么正常不過。Martin Raymond總結(jié)道：目前，旅游者和用戶對(duì)能夠深入理解其思想和感覺的在線系統(tǒng)持謹(jǐn)慎態(tài)度。
結(jié)論
作為穿戴式人工智能設(shè)備，數(shù)字旅游伙伴內(nèi)含最新的語音姿勢(shì)控制技術(shù)，可以直觀審查在線信息，為TOM提供其夢(mèng)想的定制旅程。
作為穿戴式人工智能設(shè)備，數(shù)字旅游伙伴內(nèi)含最新的語音姿勢(shì)控制技術(shù)，可以直觀審查在線信息過載，為TOM提供其夢(mèng)想的定制旅程。
各個(gè)品牌網(wǎng)站都會(huì)提升旅游探索功能，研發(fā)新一代虛擬實(shí)境與觸覺工具，讓旅游者在家里便可舒適地看到、聽到以及感受到任何可能的目的地景點(diǎn)。
語義搜索網(wǎng)站提供的一站式體驗(yàn)讓預(yù)訂會(huì)變得非常快速、簡單。這些網(wǎng)站可以根據(jù)客戶之前的上網(wǎng)行為了解客戶的喜好，能夠與客戶交流日常用語。
（編輯：MenaWei）
海森旅游規(guī)劃院致力于旅游度假項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、設(shè)計(jì)建造、經(jīng)營管理以及旅游度假項(xiàng)目的投資開發(fā)和旅游設(shè)施設(shè)備的研發(fā)生產(chǎn)，服務(wù)了以恒大地產(chǎn)集團(tuán)、北京首旅集團(tuán)為代表的國內(nèi)一大批頂尖的從事旅游投資的大型企業(yè)，是中國最好的鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司。
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