Aabcus，國(guó)際三大GDS之一，專業(yè)提供機(jī)票、酒店等旅行產(chǎn)品的分銷服務(wù)。于1月7日獲得中國(guó)民用航空局批準(zhǔn)（《Abacus、Amadeus雙雙入華 中航信壟斷局面將打破》），成為第一家可以在中國(guó)大陸的出境游市場(chǎng)使用的境外全球分銷系統(tǒng)Abacus日前發(fā)布了《2013-2014 年中國(guó)大中型企業(yè)商旅行為與趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告》。

在這份分析報(bào)告中，揭示了目前國(guó)內(nèi)商旅市場(chǎng)的一些觀察和趨勢(shì)判斷，要點(diǎn)如下：

一、制造業(yè)PMI 與非制造業(yè)PMI 指數(shù)平均值超過(guò)50%

我國(guó)目前制造業(yè)與非制造業(yè)仍然處于經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張階段，尤其是非制造業(yè)，因而預(yù)期商務(wù)活動(dòng)繼續(xù)保持頻繁狀態(tài)。

二、中國(guó)商旅管理市場(chǎng)明顯呈現(xiàn)“大行業(yè)，小公司”特征

根據(jù)攜程交易規(guī)模數(shù)據(jù)，估計(jì)2012 年中國(guó)境內(nèi)TMC 行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2000 億元，而CR4 在8%以下，行業(yè)集中度很低。

三、國(guó)有企業(yè)受中央政策影響，預(yù)計(jì)商旅支出增長(zhǎng)勢(shì)頭不強(qiáng)，甚至小幅下降

受訪國(guó)有企業(yè)中，預(yù)估未來(lái)2-3 年中商旅預(yù)算削減的國(guó)有企業(yè)17 家，占比29.3%，預(yù)算變動(dòng)比率的加權(quán)平均值為-2%。隨著中共中央推動(dòng)實(shí)施八項(xiàng)規(guī)定、六項(xiàng)禁令，加之國(guó)有企業(yè)之前普遍費(fèi)用控制力度不足，其支出未來(lái)出現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的可能性不大，甚至可能出現(xiàn)5%以內(nèi)的小幅下降。

四、有商旅政策指導(dǎo)的國(guó)有企業(yè)近90%都有專門(mén)的商旅負(fù)責(zé)人，但主要集中于行政部、采購(gòu)部

80%左右受訪大中型企業(yè)有商旅指導(dǎo)或規(guī)定，其中85%的國(guó)有企業(yè)有1 名以上商旅負(fù)責(zé)人，但是總體上負(fù)責(zé)商旅的人員主要隸屬于行政部（68%）以及采購(gòu)部（21%），說(shuō)明TMC 在中國(guó)的普及率仍然很低，企業(yè)仍缺乏對(duì)商旅的專業(yè)化管理意識(shí)。

五、預(yù)計(jì)國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位會(huì)相對(duì)較快推行公務(wù)卡以實(shí)現(xiàn)商旅等相關(guān)費(fèi)用的透明化，從而達(dá)到中央政府的政策要求。

非國(guó)有制企業(yè)推行使用公務(wù)卡的時(shí)間可能相對(duì)較長(zhǎng)，制約企業(yè)推進(jìn)信用卡支付主要因素包括款賬期，信用卡風(fēng)險(xiǎn)管控和有限的額度。

六、在線預(yù)訂機(jī)構(gòu)為最主要的締約商旅服務(wù)機(jī)構(gòu),目前國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)已經(jīng)普遍接受OTA 為商旅外包服務(wù)供應(yīng)商，且外包需求主要在于資源預(yù)訂。

報(bào)告指出，雖然中國(guó)大中型企業(yè)在積極拓展海外業(yè)務(wù)，但未來(lái)一段時(shí)間企業(yè)還是最重視境內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，與此相匹配，商旅活動(dòng)也主要集中在國(guó)內(nèi)。

在對(duì)航空公司各因素重要性評(píng)價(jià)上，無(wú)論是員工還是管理層，其評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)基本一致，只有會(huì)員制度的平均打分在2.5 左右，低于重要性“一般”。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#準(zhǔn)點(diǎn)率、服務(wù)和價(jià)格是公司或個(gè)人選擇航空公司重點(diǎn)考慮的因素。

值得注意的是，受訪者對(duì)于酒店的位置重要性評(píng)價(jià)平均為4，即相比航空公司“位置”因素，酒店的位置的重要性更加突出。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)商旅人士獲取機(jī)票酒店信息最主要的來(lái)源，而智能手機(jī)也成為信息獲取的重要補(bǔ)充。

在線預(yù)訂網(wǎng)站在企業(yè)商旅人士中的覆蓋率較高，而且超過(guò)60%的受訪商旅人士表示在半年時(shí)間內(nèi)使用在線預(yù)訂網(wǎng)站成功預(yù)訂的頻次超過(guò)4 次，使用頻率高。而在線預(yù)訂網(wǎng)站選擇方面，超過(guò)半數(shù)商旅人士，使用攜程與去哪兒進(jìn)行預(yù)訂。

海森旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)院2002年成立，與海森機(jī)構(gòu)其他成員企業(yè)共同構(gòu)成了旅游度假項(xiàng)目策劃規(guī)劃→設(shè)計(jì)建造→經(jīng)營(yíng)管理全程服務(wù)鏈條，是中國(guó)最好鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃公司和景區(qū)規(guī)劃公司。

上一篇：中小在線旅游服務(wù)商生存指南

下一篇：攜程：四成旅游者使用移動(dòng)端預(yù)訂

• “一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇召開(kāi)在即 “...
• 鄉(xiāng)村旅游：未來(lái)十年將是特色小鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)黃金期
• 【景區(qū)規(guī)劃公司】歡逃游獲凱撒旅游戰(zhàn)略投資
• 溫泉旅游投資風(fēng)險(xiǎn)有哪些？
• “旅游開(kāi)發(fā)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)”：主題樂(lè)園成為娛樂(lè)消...
• 度假酒店出現(xiàn)新高潮
• “十三五”規(guī)劃編制完成 四大發(fā)展方向成...
• 元旦假期，高鐵短途游受青睞
• 警惕旅游投資的誤區(qū)
• 天巡發(fā)布《旅游業(yè)的未來(lái)》白皮書(shū)（一）