在線旅游技術(shù)新突破:天下房倉(cāng)發(fā)布目的地旅游云DMS
在線度假市場(chǎng)將成為在線旅游核心增長(zhǎng)領(lǐng)域之一
2014年國(guó)內(nèi)在線旅游市場(chǎng)可以用風(fēng)起云涌來(lái)形容,價(jià)格戰(zhàn)、海報(bào)戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn)、打官司,簡(jiǎn)直不能更熱鬧。BAT的發(fā)力、創(chuàng)業(yè)公司前赴后繼、OTA三強(qiáng)的業(yè)務(wù)線不斷豐富,2015年的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)入更加白熱化階段。白熱化的競(jìng)爭(zhēng)背后是一個(gè)更無(wú)比巨大的在線旅游市場(chǎng),根據(jù)艾瑞咨詢2014年發(fā)布的《中國(guó)在線旅游市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)總論》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)在線旅游預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模2181.2億元,同比增長(zhǎng)27.7%。預(yù)測(cè)2014年同比增長(zhǎng)為27.5%,交易規(guī)模達(dá)到2782億元。隨著在線休閑旅游迅速崛起,度假業(yè)務(wù)在整體在線旅游市場(chǎng)中所占比重也逐年升高,成為在線旅游市場(chǎng)發(fā)展新動(dòng)力。中國(guó)在線度假市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊,主要由于目的地度假休閑游的需求量逐漸增強(qiáng),以攜程為首的大型OTA切入在線門票市場(chǎng),欲以門票為切入口拓展在線度假市場(chǎng)。在線度假市場(chǎng)將成為在線旅游核心增長(zhǎng)領(lǐng)域。
同時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在在線旅游行業(yè)中占據(jù)著重要的地位。得移動(dòng)端者得天下,艾瑞發(fā)布的2014年Q3核心企業(yè)移動(dòng)端的累計(jì)下載量顯示,去哪兒網(wǎng)約為6.1億,攜程旅行網(wǎng)約為3.5億,藝龍旅行網(wǎng)約為1.1億,同程網(wǎng)約為1.4億,其中去哪兒網(wǎng)及攜程旅行網(wǎng)下載激活量分別4.6億和1.5億;而截至2014年6月,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量約為6.32億(數(shù)據(jù)來(lái)源:(CNNIC《第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》)覆蓋率極高,隨著智能手機(jī)更加普及,移動(dòng)端用戶數(shù)量的增長(zhǎng)還在持續(xù)加速,OTA巨頭對(duì)移動(dòng)端用戶的搶奪更加激烈。
巨頭的戰(zhàn)爭(zhēng)與移動(dòng)時(shí)代的來(lái)臨,給90%依然處于線下的旅行社們帶來(lái)了挑戰(zhàn),也帶來(lái)了機(jī)遇。艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2013年中國(guó)在線旅游總收入28500億元,在線旅游滲透率7.8%左右,預(yù)計(jì)2016年在線旅游滲透率將超過(guò)10%,而根據(jù)德意志銀行的數(shù)據(jù),若綜合考慮整個(gè)行業(yè),2013年美國(guó)在線旅游滲透率是40.1%,中國(guó)在線旅游市場(chǎng)的想象空間對(duì)于巨頭和創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)還很大。是否能夠在線化以及快速的在線化,將成為線下旅行社,尤其是目的地資源商們的決勝制高點(diǎn)。
天下房倉(cāng)1月20日上線目的地旅游云DMS,這標(biāo)志著天下房倉(cāng)從中國(guó)領(lǐng)先的酒店分銷互聯(lián)網(wǎng)云商技術(shù)領(lǐng)域開始向旅游行業(yè)更深處延展,目的地旅游云DMS以旅游目的地景點(diǎn)門票、車船票等實(shí)體票證、電子票證或換票證的分銷解決方案為主要框架,依托成熟的系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行其他旅游品類擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)旅行社自由行產(chǎn)品的自由組合和動(dòng)態(tài)打包,以及打通旅行社和OTA渠道的合作通道。房倉(cāng)目的地旅游云DMS將為在線度假用戶解決以下技術(shù)痛點(diǎn):#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
1、不是出發(fā)地旅游(組團(tuán)游),而是目的地旅游(度假自由行)
出發(fā)地,在旅游界多指組團(tuán)游業(yè)務(wù)。目的地旅游,是指不限制游客所在地,自行選擇合適的時(shí)間及合適的出行交通工具,到達(dá)任意想要游玩的城市或景點(diǎn),并在到達(dá)后享受接送、導(dǎo)游服務(wù)、游覽、娛樂(lè)、當(dāng)?shù)亟煌?、門票、住宿等一站式品質(zhì)游服務(wù),行程結(jié)束后,可根據(jù)自身情況稍作休息或繼續(xù)游玩,自行安排回程日期及返回交通工具的旅游形式。它作為2014年旅游市場(chǎng)的一大熱點(diǎn),在線旅游的亂戰(zhàn)過(guò)后,我們看到BATX 都有各自的布局,2015年將會(huì)是更加慘烈的搶奪,作為傳統(tǒng)旅行社,如何在電商巨頭侵掠如火的市場(chǎng)上分得一杯羹很大程度取決于自身的電商化程度,旅行社沒(méi)有技術(shù)投入,無(wú)法實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián),甚至連一套完整的產(chǎn)品管理軟件都沒(méi)有,依靠傳統(tǒng)的銷售渠道和管理模式,縱使旅行社仍然掌握著絕大部分的目的地產(chǎn)品資源,也很難在旅游市場(chǎng)上大展拳腳。隨著房倉(cāng)云化了目的地旅游DMS,更多擁有目的地資源的地接旅行社可以參與在線目的地旅游市場(chǎng),共同分享在線目的地旅游市場(chǎng)的大蛋糕。
2、不是軟件,而是基于Cloud技術(shù)的DMS
房倉(cāng)旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)(DMS)基于云技術(shù)的SAAS平臺(tái)搭建的業(yè)務(wù)系統(tǒng),采用SaaS模式通過(guò)云端部署,用戶無(wú)需安裝軟件/硬件,即可獲得云端數(shù)據(jù), 自主網(wǎng)上注冊(cè),免去繁瑣的安裝過(guò)程,快速擁有五星級(jí)穩(wěn)定的獨(dú)立的目的景點(diǎn)門票、車船票等實(shí)體票證、電子票證或換票證等產(chǎn)品的分銷網(wǎng)站。
3、不是統(tǒng)一模板,而是獨(dú)立自主的系統(tǒng)配置及數(shù)據(jù)環(huán)境
基于SAAS酒店分銷系統(tǒng)集成的DMS 系統(tǒng)同樣支持用戶可根據(jù)公司VI個(gè)性定制,使用企業(yè)獨(dú)立域名;每個(gè)用戶數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)立存儲(chǔ),數(shù)據(jù)更加安全,易于備份和恢復(fù),查詢及統(tǒng)計(jì)更高效。
4、不只是一個(gè)系統(tǒng),而是一套完整的目的地旅游分銷解決方案
房倉(cāng)DMS1.0 集成了供應(yīng)商管理系統(tǒng)、分銷商管理系統(tǒng)、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)、產(chǎn)品管理平臺(tái)、渠道管理平臺(tái)、分銷系統(tǒng)、訂單管理中心、財(cái)務(wù)管理等囊括整個(gè)目的地旅游供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)一整套專業(yè)的分銷解決方案:
(1)擁有完整的目的地分銷管理模塊,包括:專為旅行社、景區(qū)量身定制的分銷系統(tǒng),提供產(chǎn)品管理、渠道管理、訂單管理、財(cái)務(wù)管理、員工權(quán)限管理、供應(yīng)商/分銷商管理等全流程模塊;
(2)支持多品類目的地產(chǎn)品
目前DMS1.0支持目的地旅游資源以實(shí)體票證、電子票證或換票證的庫(kù)存管理和分銷,包括但不限于:景點(diǎn)門票、車船票、餐飲票、地鐵票、WIFI上網(wǎng)卡、送關(guān)服務(wù)等產(chǎn)品。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
(3)房倉(cāng)DMS1.0目前已經(jīng)可以免費(fèi)提供全國(guó)超過(guò)3000家景區(qū)景點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)信息,包括:圖片、名稱、地址、開放時(shí)間、景點(diǎn)主題、景點(diǎn)簡(jiǎn)介等;用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需要免費(fèi)使用,大大減輕用戶信息錄入的工作量。
(4)集成和提供媲美B2C的B2B分銷網(wǎng)站,極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)風(fēng)格和操作流程,讓B2B業(yè)務(wù)也有優(yōu)秀的用戶體驗(yàn);
(5)強(qiáng)大的操作功能。支持批量目的地產(chǎn)品價(jià)格計(jì)劃、價(jià)格、庫(kù)存量及條款錄入;支持不同渠道不同加幅管理;OTA級(jí)別的訂單處理流程,操作簡(jiǎn)單高效;支持自動(dòng)傳真及短信發(fā)送;360訂單操作日志管理。
至此,房倉(cāng)的云DMS將為傳統(tǒng)旅行社在競(jìng)爭(zhēng)激烈的在線旅游市場(chǎng)中提供一種全新的選擇,對(duì)于綜合業(yè)務(wù)較強(qiáng)目的地地接旅行社等用戶通過(guò)酒店分銷技術(shù)完成相應(yīng)渠道的鋪設(shè)后,在旅游目的地景點(diǎn)門票、車船票、餐飲票、地鐵票、WIFI上網(wǎng)卡、送關(guān)服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)借助房倉(cāng)的DMS,輕松實(shí)現(xiàn)在線分銷和產(chǎn)品管理。為掌握優(yōu)質(zhì)目的地旅游資源的旅行社插上了在線化-電商化的翅膀。
房倉(cāng)旅游目的地營(yíng)銷系統(tǒng)(云DMS)是房倉(cāng)業(yè)務(wù)在向旅游行業(yè)縱深延展的初步嘗試,通過(guò)高效便捷的云技術(shù)幫助旅行社在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的目的地旅游市場(chǎng)保持競(jìng)爭(zhēng)力,追求極致的房倉(cāng)人將繼續(xù)以更專業(yè)的研發(fā)技術(shù)和服務(wù),為實(shí)現(xiàn)旅游目的地上下游供應(yīng)鏈間的互聯(lián)互通而努力。
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